Покупка квартиры в новом доме заканчивается не подписанием договора и не получением ключей. Главный момент, где легко потерять деньги и нервы, это приёмка. Здесь вы становитесь инспектором своей будущей квартиры. От того, насколько внимательно вы пройдёте по комнатам, зависит, кто будет устранять недоделки и за чей счёт.
Ниже разберём, как подготовиться к приёмке, что смотреть в квартире, как проверять дом и двор и что делать, если недостатки нашлись. Округ Звёздное упоминается как место, где вы покупаете квартиру. Всё остальное вы проверите сами на месте.
Подготовьтесь до выезда на объект
Приёмка начинается задолго до того, как вы переступите порог квартиры. Соберите папку с бумагами. В ней должны лежать ваш договор, приложения к нему и все письма, которыми вы обменивались с продавцом. Перечитайте, что именно входит в отделку. Если квартира без отделки, вы принимаете голые стены и стяжку. Если с отделкой, смотрите, что именно обещано: обои, плитка, сантехника, двери. Чем подробнее список, тем проще вам предъявлять претензии.
Заранее спросите, когда и где пройдёт приёмка, кто со стороны продавца будет её проводить и сколько времени вам дадут на осмотр. Уточните, можно ли прийти с собственным специалистом. Хороший вариант: пригласить человека, который профессионально осматривает новостройки. Он знает, где искать скрытые дефекты. Если такого специалиста нет, возьмите с собой внимательного друга. Вдвоём вы заметите больше.
Соберите простой набор инструментов. Пригодится фонарик, чтобы подсвечивать углы и потолки. Возьмите строительный уровень или ровную рейку. Нужна рулетка. Понадобится небольшой мячик или отвес, чтобы проверить ровность стен и полов. Возьмите лист бумаги, чтобы проверить тягу в вентиляции. Пригодится фотик или телефон с камерой. Записывайте всё: каждый скол, каждую царапину. Лучше сделать много снимков, чем потом спорить.
Возьмите с собой блокнот и ручку. Заранее распечатайте чек-лист по комнатам. Так вы ничего не забудете. И не берите с собой слишком много людей. Толпа мешает сосредоточиться. Оптимально: вы, ваш помощник и представитель продавца.
Проверьте документы и основания для приёмки
До подписания акта посмотрите бумаги, которые вам показывают. Спросите, на каком основании вам передают квартиру. Вам нужен акт приёма-передачи. Проверьте, совпадают ли данные о квартире с вашим договором: номер, этаж, площадь, расположение. Спросите, введён ли дом в эксплуатацию. Попросите показать разрешение на ввод. Это открытый документ, его можно посмотреть и запросить копию.
Уточните, как оформлены права на дом и участок. Спросите, есть ли у продавца документы на землю. Попросите показать эти документы.
Отдельно спросите про управляющую компанию. Кто будет обслуживать дом? Какие тарифы? Как можно связаться с УК? Это не праздный интерес. От работы УК зависит, как быстро устранят недоделки в доме и во дворе. Спросите, есть ли ТСЖ или совет дома. Запишите контакты.
Проверьте, что в акте есть место для замечаний. Не подписывайте акт, если не согласны с качеством. Сначала зафиксируйте недостатки, потом обсуждайте сроки. Подписывать акт с оговорками можно, если вы уверены, что недостатки устранят. Но лучше сначала получить письменное обязательство продавца исправить всё.
Осмотрите входную зону и общие помещения
Начните с подъезда. Это лицо дома. Посмотрите, как работает входная дверь. Открывается ли она плавно, нет ли щелей. Проверьте домофон. Позвоните в квартиру и убедитесь, что сигнал проходит. Осмотрите лестницу и лифт. Покатайтесь на лифте. Проверьте, работает ли кнопка вызова, нет ли посторонних шумов. Если лифт не работает, спросите почему. Это важно для будущей жизни.
Пройдите по лестничным клеткам. Изучите перила, ступени, освещение. Включите свет. Загляните в мусоропровод, если он есть. Проверьте, нет ли запаха. Посмотрите, как устроены пандусы и поручни. Это важно, если у вас есть пожилые родственники или вы сами планируете старость.
Осмотрите общие коридоры. Проверьте, нет ли щелей в стенах, следов протечек на потолке. Загляните в электрощитовую. Если туда пускают, посмотрите, как аккуратно собраны провода. Это не ваша зона ответственности, но беспорядок говорит о качестве работ.
Выйдите во двор. Посмотрите, как устроены входные группы. Проверьте, есть ли пандус у подъезда. Оцените, как сделаны отмостки. Если во дворе есть детская площадка, подойдите к ней. Проверьте, нет ли острых углов. Осмотрите покрытие. Спросите, кто отвечает за двор. Если двор не благоустроен, зафиксируйте это в акте. Фотографируйте всё, что вызывает сомнения.
Проверьте стены, потолки и полы
Внутри квартиры начните с геометрии. Возьмите рулетку и измерьте комнаты. Сравните с вашим договором. Если расхождения большие, спросите, почему. Проверьте ровность стен. Приложите уровень к стене. Посмотрите, нет ли завалов. Проведите рукой по поверхности. Ищите бугры, трещины, сколы.
Осмотрите потолок. В новостройке он часто бывает неровным. Проверьте, нет ли пятен. Если есть подтёки, это серьёзный сигнал. Спросите, откуда они. Проверьте, как устроены стыки плит. Загляните в углы. Там часто прячутся трещины.
Пол проверьте на ровность. Возьмите мячик и покатайте его по комнате. Если он катится в одну сторону, пол с уклоном. Проверьте стяжку. Если она с трещинами, зафиксируйте. Проверьте, нет ли пустот. Постучите по полу. Глухой звук говорит о проблеме. Осмотрите плинтусы. Они должны плотно прилегать.
Проверьте стены на предмет сырости. Приложите ладонь к холодной стене. Если чувствуете влагу, это плохо. Загляните за батареи. Там часто скапливается конденсат. Проверьте углы. Если есть чёрные точки, это плесень. Зафиксируйте и требуйте устранения.
Осмотрите окна. Откройте и закройте каждую створку. Проверьте, нет ли заеданий. Посмотрите на стеклопакеты. На них не должно быть трещин и сколов. Проверьте уплотнители. Они должны быть мягкими и плотно прилегать. Возьмите лист бумаги и зажмите его створкой. Если он легко вытаскивается, уплотнитель плохой.
Проверьте подоконники. Они должны быть ровными. На них не должно быть сколов. Загляните под откосы. Там не должно быть щелей. Проверьте, как работает фурнитура. Ручки должны поворачиваться легко. Если есть режим проветривания, проверьте его.
Подберём квартиру под ваш бюджет
Оставьте телефон. Пришлём подходящие варианты в WhatsApp или Telegram.
Проверьте инженерные системы
Это самая важная часть. Начните с электрики. Возьмите с собой тестер или попросите представителя продавца показать, как проверить розетки. Включите в каждую розетку простой прибор, например зарядку от телефона. Проверьте, работает ли. Посмотрите на щиток. Все автоматы должны быть подписаны. Если нет, попросите расшифровку.
Проверьте освещение. Включите свет во всех комнатах. Посмотрите, как работают выключатели. Они должны щёлкать чётко. Проверьте, нет ли искрения. Если есть, зафиксируйте. Проверьте, как устроены провода. Если они видны, посмотрите, нет ли скруток. Скрутки недопустимы.
Проверьте воду. Откройте краны. Посмотрите, как течёт вода. Напор должен быть хорошим. Проверьте горячую и холодную воду. Если вода ржавая, это сигнал. Спросите, когда промывали систему. Проверьте слив. Наберите воду в раковину и спустите. Она должна уходить быстро. Если стоит, зафиксируйте.
Осмотрите трубы. Они должны быть сухими. Проверьте соединения. На них не должно быть капель. Загляните под ванну и за унитаз. Там часто прячутся протечки. Если есть следы ржавчины, это плохо. Проверьте, как работает смеситель. Он не должен шататься.
Проверьте вентиляцию. Возьмите лист бумаги и поднесите к решётке. Если он прилипает, тяга есть. Если нет, проблема. Проверьте вентиляцию в ванной и на кухне. Если тяги нет, зафиксируйте. Это важно для здоровья.
Проверьте отопление. Посмотрите на батареи. Они должны быть ровными. Проверьте, нет ли подтёков. Если есть краны, проверьте, работают ли они. Спросите, как регулировать температуру. Если дом ещё не отапливается, проверьте, как устроены стояки. Они должны быть изолированы.
Оцените отделку, если квартира с ремонтом
Если вы покупаете квартиру с отделкой, проверьте всё до мелочей. Начните с обоев. Посмотрите, нет ли пузырей. Проведите рукой. Обои должны плотно прилегать. Проверьте стыки. Они должны быть незаметны. Если есть зазоры, зафиксируйте.
Проверьте плитку. Постучите по каждой плитке. Если звук глухой, под ней пустота. Это плохо. Проверьте швы. Они должны быть ровными. Если есть плесень, это сигнал. Проверьте, нет ли сколов на плитке.
Осмотрите сантехнику. Проверьте унитаз. Он должен стоять ровно. Спустите воду. Посмотрите, нет ли подтёков. Проверьте ванну. Она должна быть без сколов. Если есть эмаль, проверьте её на прочность. Проверьте смесители. Они должны работать плавно.
Проверьте двери. Откройте и закройте каждую. Они должны закрываться плотно. Посмотрите на петли. Они должны быть смазаны. Если есть скрип, зафиксируйте. Проверьте замки. Они должны работать без усилий. Проверьте, нет ли зазоров между дверью и полом.
Осмотрите полы. Если есть ламинат или паркет, проверьте, нет ли скрипа. Походите по комнате. Пол не должен прогибаться. Проверьте, нет ли зазоров между досками. Если есть плитка, проверьте швы. Они должны быть ровными.
Проверьте дом и двор по открытым источникам
Проверьте окружение ещё до приёмки. Посмотрите на карту. Оцените, как далеко от дома находятся остановки транспорта. Пройдитесь пешком. Замерьте время. Проверьте, как часто ходит транспорт. Это важно для ежедневных поездок.
Посмотрите, где находятся магазины. Пройдитесь до ближайшего. Оцените ассортимент. Проверьте, есть ли аптека. Если у вас есть дети, посмотрите, где школы и садики. Позвоните в школу и спросите, есть ли места. Уточните, как туда добираться.
Проверьте, как обстоят дела с парковкой. Посмотрите, есть ли во дворе места. Оцените, насколько плотно заставлен двор. Если парковка подземная, спросите, как туда попасть. Проверьте, нет ли очереди на въезд.
Оцените шум. Придите к дому в разное время. Послушайте, как шумит улица. Если рядом магистраль, шум будет слышен. Проверьте, нет ли рядом строек. Посмотрите, как далеко они. Если стройка идёт, шум будет долгим.
Проверьте, как обстоят дела с благоустройством. Посмотрите, есть ли во дворе зелёные насаждения. Если их нет, спросите, когда посадят. Оцените, как устроены пешеходные дорожки. Они должны быть ровными. Проверьте, нет ли луж. Если после дождя стоят лужи, это плохо. Зафиксируйте это в акте.
Посмотрите, как обстоят дела с освещением во дворе. Включите фонарик вечером. Пройдитесь по двору. Оцените, насколько светло. Если темно, спросите, когда установят фонари. Это важно для безопасности.
Зафиксируйте недостатки и оформите акт
Когда найдёте недостатки, не молчите. Записывайте всё в акт. Каждый пункт должен быть конкретным. Не пишите общие фразы. Пишите так: стена в комнате имеет трещину длиной в полметра. Или: в ванной на плитке скол в углу. Чем точнее, тем лучше.
Сфотографируйте каждый недостаток. Сделайте общий план и крупный. Приложите фото к акту. Если можно, снимите видео. Это поможет, если спор дойдёт до суда. Попросите представителя продавца подписать акт. Если он отказывается, зафиксируйте это. Пригласите свидетеля или снимите на видео.
Спросите, в какие сроки устранят недостатки. Запишите эти сроки в акт. Уточните, как вы будете проверять устранение. Сможете ли вы приехать снова? Кто будет вас пускать?
Если недостатки серьёзные, не подписывайте акт. Вы имеете право отказаться. Напишите претензию. В ней укажите, что вы не согласны с качеством. Приложите фото и копии. Отправьте претензию с уведомлением. Это важно для защиты ваших прав.
Если недостатки мелкие, подпишите акт с оговорками. Убедитесь, что в акте есть все замечания. После подписания не расслабляйтесь. Проверьте, как устранили недостатки. Если что-то осталось, напомните о себе.
Что делать после приёмки
После подписания акта вы становитесь собственником. Но это не значит, что вы остаётесь один на один с проблемами. Сохраните все документы. Держите акт, фото и переписку в одном месте. Если недостатки не устранили, пишите снова. Обращайтесь в управляющую компанию. Если УК не помогает, идите дальше.
Проверьте, как работает дом после заселения. Посмотрите, как убирают двор. Оцените работу лифтов. Проверьте, как быстро реагирует УК на заявки. Если что-то не так, фиксируйте. Соберите совет дома. Вместе проще решать проблемы.
Не забывайте про гарантии. У дома есть гарантийный срок. Он разный для разных конструкций. Спросите, какой срок действует. Если в течение этого срока появятся дефекты, предъявите претензии. Сохраните контакты продавца и управляющей компании.
Помните, что приёмка это ваш шанс получить квартиру в хорошем состоянии. Не спешите. Задавайте вопросы. Чем больше вы проверите, тем спокойнее будете жить.
Частые вопросы
Сколько времени занимает приёмка квартиры
Время зависит от площади квартиры и количества недостатков. В среднем осмотр занимает несколько часов. Если квартира с отделкой, времени уйдёт больше. Заранее спросите, сколько времени вам дадут. Не соглашайтесь на быстрый осмотр. Лучше проверить всё внимательно.
Можно ли прийти на приёмку с собственным специалистом
Да, вы имеете право пригласить любого человека. Это может быть строитель, инженер или ваш знакомый. Предупредите продавца заранее. Уточните, пустят ли специалиста. Если отказываются, это повод насторожиться. Вы имеете право на независимую проверку.
Что делать, если недостатки серьёзные
Не подписывайте акт. Зафиксируйте всё в акте или в отдельном документе. Сделайте фото и видео. Напишите претензию. Отправьте её продавцу. Укажите, что вы не согласны с качеством. Потребуйте устранить недостатки. Если продавец отказывается, обращайтесь за помощью к юристу.
Как проверить вентиляцию без приборов
Возьмите тонкий лист бумаги. Поднесите его к вентиляционной решётке. Если лист прилипает, тяга есть. Если нет, проверьте в другой комнате. Если и там нет, проблема. Можно также зажечь спичку и поднести к решётке. Если пламя отклоняется, тяга есть. Но будьте осторожны с огнём.
Можно ли подписать акт с замечаниями
Да, можно. В акте должны быть перечислены все замечания. Убедитесь, что они записаны чётко. Уточните сроки устранения. Попросите представителя продавца подписать акт. Если он отказывается, зафиксируйте это. После подписания следите за устранением недостатков.
Хотите подобрать квартиру в новостройке без ошибок? Оставьте заявку на нашем портале. Мы поможем вам найти вариант, который подойдёт именно вам.