Вы купили квартиру в новом доме рядом с Автово. Дом сдан, вам выдали ключи, и теперь начинается самое интересное. От того, как пройдёт приёмка, зависит, сколько денег и нервов вы потратите в первый год жизни. Эта статья о том, как проверить квартиру самому, что посмотреть во дворе и районе, какие вопросы задать до подписания акта и как не растеряться на месте.
Приёмка даёт вам единственный шанс заставить устранить недостатки за чужой счёт. После подписания акта доказать, что трещина появилась до вас, будет намного сложнее. Поэтому готовьтесь заранее и не спешите.
Подготовьтесь до выхода из дома
Начните с документов. Возьмите с собой паспорт, договор долевого участия, квитанции об оплате, доверенность, если идёте за кого-то другого. Проверьте, что вам пришло уведомление о готовности передать квартиру. Без него приёмка может не состояться.
Соберите небольшой набор инструментов. Вам пригодятся:
- фонарик, чтобы светить в тёмные углы и на потолок;
- рулетка, чтобы перемерить комнаты и сравнить с проектом;
- пузырьковый уровень или отвес, чтобы проверить стены и стяжку;
- маленький мячик или шарик, чтобы проверить ровность пола;
- отвёртка и нож, чтобы снять заглушки и поддеть плинтусы;
- лист бумаги и ручка, чтобы фиксировать замечания;
- телефон с камерой и зарядкой.
Возьмите с собой кого-то ещё. Вдвоём проще: один смотрит, второй записывает. Если совсем не уверены в себе, пригласите независимого специалиста по приёмке. Он стоит денег, но обычно находит недостатков на сумму больше своего гонорара.
совет. Приезжайте на приёмку днём и в будний день. В это время проще вызвать представителя застройщика на место и задать вопросы, а света из окон хватает, чтобы разглядеть мелочи.
Заранее изучите, что вам обещали по договору. Планировка, площадь, высота потолков, количество окон, наличие балкона или лоджии, отделка, если она входила в цену. Запишите ключевые параметры на лист и держите его перед глазами. Так вы не забудете, что именно сравнивать.
Что проверить в документах на месте
Перед осмотром квартиры посмотрите, что вам дают подписать. Вы вправе получить акт приёма-передачи, паспорта на приборы учёта, инструкции по эксплуатации оборудования, гарантийные документы на окна, двери, сантехнику. Спросите, как передаются ключи: сколько комплектов, есть ли ключи от подвала, почтового ящика, домофона.
Уточните, кто управляет домом. УК или ТСЖ, куда платить, как связаться с аварийной службой. Спросите, когда начнут начислять платежи и по какому тарифу. Это важно: иногда первые квитанции приходят с сюрпризом.
Внимательно прочитайте сам акт. В нём не должно быть пунктов, где вы подтверждаете, что претензий к качеству нет, если вы их ещё не смотрели. Не подписывайте пустые бланки. Не соглашайтесь на формулировку, что квартира соответствует проекту, если не сверили всё своими глазами.
проверьте. Акт подписывают только после осмотра. Если вам предлагают подписать его до того, как вы зашли в квартиру, откажитесь и попросите сначала осмотреть помещение.
Если недостатки есть, вы вправе указать их в акте или в отдельном листе замечаний. Чем конкретнее формулировка, тем лучше. Не пишите общими словами. Указывайте место, что не так и что вы хотите исправить. Например: трещина в стяжке в комнате у окна длиной примерно в половину метра, прошу устранить. Фото прикладывайте к замечаниям.
Начните с подъезда и двора
Квартира начинается не с порога. Сначала оцените, в каких условиях вы будете жить каждый день. Посмотрите подъезд: чисто ли, работает ли освещение, есть ли пандус, как оборудованы лестницы, в каком состоянии лифты. Проверьте, закрывается ли дверь подъезда, работает ли домофон.
Осмотрите двор: покрытие дорожек, водоотведение, освещение, ограждение детской площадки, состояние мусорных контейнеров. Уточните, как организована парковка и где стоят машины жильцов. Пройдитесь по двору пешком и посмотрите, не осталось ли строительного мусора, не разрыты ли дорожки, не текут ли лужи у входа.
Не забудьте про доступность. Пройдите от дома до метро пешком в то время, когда вы обычно будете выходить. Оцените, сколько времени занимает дорога, есть ли переходы, освещение, удобные тротуары. Посмотрите, как ходит транспорт, как часто и куда можно уехать.
Проверьте район по открытым источникам
Многие вещи не увидеть за один визит. Изучите заранее карту города и отметьте, что находится вокруг дома: школы, поликлиники, детские сады, магазины, парки, спортивные площадки. Проверьте, как до них добраться пешком и на транспорте.
Изучите планы развития территории. На сайтах городских властей и в открытых источниках видно, что собираются строить рядом. Новая дорога, развязка, промзона, торговый центр. Это может изменить шум, трафик и вид из окна. Спросите у соседей и местных жителей, что здесь происходит вечером и в выходные.
Оцените экологию. Близость крупных магистралей, предприятий, железной дороги слышна и видна. Прогуляйтесь по району в разное время. Утром в час пик, вечером, в выходной. Так вы поймёте, насколько шумно и людно.
совет. Сходите к дому в дождь. Вы увидите, где скапливается вода, как работают ливнёвки и не подтапливает ли вход в подъезд.
Подберём квартиру под ваш бюджет
Оставьте телефон. Пришлём подходящие варианты в WhatsApp или Telegram.
Осмотрите квартиру по комнатам
Теперь заходите внутрь. Начните с прихожей и идите по кругу, не пропуская ни одного помещения. В каждой комнате проверяйте одно и то же по порядку: стены, потолок, пол, окна, двери, электрика, отопление, вентиляция.
Стены. Посмотрите на них при дневном свете и с фонариком. Ищите трещины, пятна, следы сырости, неровности. Приложите уровень к стене в нескольких местах. Проверьте углы и места у окон. Если стены оклеены обоями или покрашены, ищите пузыри и отслоения.
Потолок. Осмотрите его на предмет пятен, трещин, перепадов. Если есть натяжной потолок, проверьте, нет ли провисаний. Если потолок бетонный, посмотрите на стыки плит.
Пол. Пройдитесь по всей площади. Пол не должен скрипеть, прогибаться, иметь перепадов. Бросьте шарик: если он катится в одну сторону, значит, есть уклон. Проверьте стяжку на трещины. Если в квартире ламинат или паркет, посмотрите на стыки и зазоры у стен.
Окна и двери. Откройте и закройте каждую створку. Проверьте, что они не заедают, плотно прилегают, не пропускают воздух. Посмотрите на уплотнители, фурнитуру, подоконники. Проверьте, работает ли микропроветривание. У входной двери проверьте замки, глазок, петли, уплотнение.
Электрика. Возьмите с собой небольшой прибор для проверки розеток или зарядку от телефона. Проверьте каждую розетку и каждый выключатель. Посмотрите на щиток: подписаны ли автоматы, есть ли устройства защитного отключения, всё ли работает. Проверьте, есть ли заземление.
Отопление и вода. Откройте краны, посмотрите на напор, проверьте, нет ли протечек под мойкой и в ванной. Включите воду и послушайте, как работают трубы. Проверьте, греются ли радиаторы, нет ли на них следов ржавчины и подтёков.
Вентиляция. Поднесите лист бумаги к вентиляционной решётке. Если он прилипает, тяга есть. Проверьте в каждом помещении, где есть вентиляция.
Балкон или лоджия. Осмотрите остекление, перила, покрытие пола, стыки. Проверьте, нет ли щелей и следов влаги.
проверьте. Включите в квартире все приборы, которые у вас есть с собой, и посмотрите, не выбивает ли автомат. Если выбивает, это повод для замечания.
Проверьте общие зоны и инженерию
Квартира связана с домом. Поэтому смотрите не только внутри. Спросите, где находятся стояки, как перекрывается вода, где электрощит на этаже. Проверьте, как работает лифт, есть ли свет в общих зонах, закрываются ли двери на этаже.
Посмотрите, как оборудован вход в подвал и на технический этаж. Спросите, есть ли доступ к счётчикам и как снимать показания. Уточните, куда звонить при аварии и как быстро приезжает служба.
Если в доме есть подземный паркинг, осмотрите его. Проверьте освещение, вентиляцию, разметку, работу шлагбаума. Спросите, как оформляется место и какие платежи с ним связаны.
Зафиксируйте замечания правильно
Каждое замечание должно быть понятным и проверяемым. Не пишите общими фразами. Указывайте место, что именно не так, и что вы просите сделать. Фотографируйте недостаток целиком и крупно. Снимайте видео, если это поможет показать проблему.
Если недостатков много, составьте список на отдельном листе и приложите его к акту. Проследите, чтобы представитель застройщика поставил подпись и дату. Себе оставьте копию. Если вам отказываются подписывать замечания, зафиксируйте это в акте или вызовите свидетеля.
Сроки устранения обсудите сразу. Запишите, кто и когда должен приехать, как с вами свяжутся, что будет считаться выполнением. Если недостатки серьёзные, не подписывайте акт до их устранения. Если мелкие, можно подписать с перечнем замечаний и сроком исправления.
совет. Не соглашайтесь на устные обещания. Всё, что обсуждаете, переносите в акт или в отдельный документ с подписями.
Что делать после приёмки
После подписания акта у вас начинается гарантийный период. Сохраните все документы, фотографии и переписку. Если недостатки появились позже, у вас есть основания предъявить требования. Следите за сроками, которые вам назвали, и напоминайте о себе письменно.
Оплачивайте коммунальные услуги по квитанциям, проверяйте начисления. Подключите электричество и воду на своё имя, если это нужно. Уточните, когда вывозят мусор, как работает уборка, куда обращаться по вопросам благоустройства.
Если вы планируете ремонт, согласуйте его с УК или ТСЖ. Уточните, какие работы нельзя делать без разрешения, как вывозить мусор, в какое время можно шуметь. Это избавит вас от конфликтов с соседями и штрафов.
Частые вопросы
Можно ли прийти на приёмку без специалиста?
Да. Вы вправе осмотреть квартиру сами. Подготовьте инструменты, список вопросов и время. Если сомневаетесь, пригласите независимого эксперта: он найдёт то, что легко пропустить без опыта.
Что делать, если застройщик торопит с подписанием акта?
Не подписывайте документы, пока не осмотрели квартиру. Попросите время на осмотр и фиксацию замечаний. Если вам отказывают, зафиксируйте это письменно и обратитесь за консультацией.
Какие недостатки считаются существенными?
Существенными считаются те, из-за которых в квартире нельзя жить или которые нарушают договор. Протечки, неработающая вентиляция, трещины в несущих конструкциях, несоответствие площади. Мелкие недостатки тоже указывайте, но они не всегда мешают приёмке.
Сколько времени занимает приёмка?
Всё зависит от площади и количества замечаний. Небольшую квартиру можно осмотреть за пару часов, просторную с отделкой за половину дня. Планируйте время с запасом, чтобы не спешить.
Что делать, если недостатки не устранили в срок?
Направьте письменную претензию с копиями документов и фотографиями. Если ответа нет, обратитесь в надзорные органы или в суд. Сохраняйте все доказательства: акт, переписку, снимки.
Если вы только выбираете квартиру и хотите пройти весь путь без ошибок, оставьте заявку на подбор квартиры на нашем портале. Мы поможем сравнить варианты, проверить документы и подготовиться к приёмке.