Вы купили квартиру в новостройке на Васильевском острове. Теперь предстоит приёмка. Это момент, когда вы осматриваете свою квартиру перед подписанием акта. От того, как вы проведёте этот день, зависит многое: какие недостатки устранит застройщик, что придётся исправлять вам самим за свои деньги, какие споры стоит начинать или не начинать. Ниже разбор по шагам.
Что проверить до выхода на приёмку
Начните с документов. Договор участия в долевом строительстве лежит у вас дома. Перечитайте раздел о приёмке. Там есть порядок передачи квартиры. Посмотрите, какие отделочные работы заявлены. Чистовая отделка, предчистовая или бетон без отделки? Этот пункт определит, что именно вы будете проверять в квартире.
Возьмите проектную планировку или схему из договора. Сравните её с тем, что увидите на месте. Стены должны стоять там, где заявлено. Дверные проёмы тоже. Если в договоре есть перечень оборудования, которое передают вместе с квартирой, распечатайте его. Список поможет ничего не забыть.
Проверьте, есть ли у застройщика уведомление о готовности передать квартиру. Вы имеете право осмотреть объект до подписания акта. Согласуйте дату осмотра заранее. Приезжайте днём при свете. Возьмите с собой человека, который разбирается в ремонте. Если такого нет, найдите независимого специалиста по приёмке. Его услуги стоят денег, но часто окупаются за один визит.
Подготовьте инструменты. Вам понадобятся фонарик, рулетка, уровень, отвес, маркер или мел, лист бумаги для записи. Пригодится зарядное устройство для телефона, чтобы проверить розетки. Возьмите небольшую отвертку и перчатки. Всё это поместится в одну сумку.
Как устроен осмотр: общий порядок
Приёмка идёт по маршруту. Сначала вход в квартиру и прихожая. Потом комнаты. Затем кухня, санузел, балкон или лоджия. Завершайте проверками инженерных систем. Двигайтесь по квартире последовательно, чтобы не возвращаться дважды в одно место. Записывайте каждую недоделку сразу. Не надейтесь на память. Фотографируйте и снимайте видео. На фото должна быть видна суть проблемы и место, где она находится. Привяжите снимок к комнате или стене.
Ведите список недостатков на бумаге. Каждый пункт формулируйте коротко и точно. Не пишите расплывчато. Вместо общей фразы о плохой стене укажите, где именно неровность и насколько она заметна без инструмента. Если под рукой есть специалист, он поможет с формулировками.
Сразу договоритесь, кто будет подписывать акт со стороны застройщика. Уточните, как оформляется отказ от подписания и как фиксируются замечания. После осмотра вы либо подписываете акт, либо оформляете перечень недостатков. Этот перечень прикладывают к акту. Внимательно прочитайте то, что вам дают на подпись. Не подписывайте пустой бланк.
Входная дверь, прихожая и стены
Начните с двери. Откройте и закройте её несколько раз. Она должна ходить плавно, без заеданий. Проверьте замки во всех положениях. Уплотнитель по периметру должен прилегать к коробке. Посторонний свет из-под двери и по бокам покажет зазоры. Оцените внешний вид полотна: царапины, вмятины, сколы. Осмотрите петли. Дверь не должна провисать.
Стены осматривайте медленно. Включите фонарик и ведите луч вдоль поверхности. Так видны трещины, бугры и волны. Проверьте углы. Приложите уровень к стене в нескольких местах. Отклонения ищите сами, на глаз и по просвету. Простучите стены. Глухой звук в одном месте и звонкий в другом подскажут, где пустота под штукатуркой. Отметьте такие участки.
Пол проверяйте под ногами. Пройдите по всей площади. Скрип, прогибы, неровности вы почувствуете. Посмотрите на стыки покрытия. Пол в разных комнатах должен быть на одном уровне без резких перепадов. Проверьте пороги и места примыкания пола к стенам.
Окна, балкон и наружные ограждения
Откройте каждую створку окна. Проверьте оба положения: поворотное и откидное. Ручка должна поворачиваться без усилий. Осмотрите уплотнитель по всему периметру. Он должен быть целым и плотно прилегать. Приложите лист бумаги к створке и закройте окно. Если лист вынимается легко, прижим слабый. Проверьте так в нескольких местах.
Стеклопакет осмотрите на свет. Трещины, сколы, помутнения, разводы внутри стекла недопустимы. Проверьте, нет ли запотевания между стёклами. Оно говорит о нарушении герметичности стеклопакета. Оцените фурнитуру: запоры, замки, ограничители. Окно должно закрываться плотно и без хлопка.
На балконе или лоджии проверьте ограждение. Оно должно быть жёстким. Покачайте его рукой. Люфт недопустим. Осмотрите крепления. Проверьте пол и стены. Если есть остекление, проверьте его так же, как окна. Изучите водоотвод и слив. Вода должна уходить от стены.
Санузел, вентиляция и трубы
В санузле смотрите на плитку и швы. Плитка не должна отходить от стены. Простучите её. Пустоты под плиткой слышны сразу. Ровность швов проверьте на глаз. Оцените уклоны пола к трапу. Налейте немного воды и посмотрите, куда она уходит. Застой в углах недопустим.
Проверьте трубы и соединения. Следы ржавчины, капли, разводы на стенах и полу говорят о протечках. Проверьте краны и запорную арматуру. Они должны открываться и закрываться без усилий. Откройте воду на несколько минут и посмотрите на соединения. Утечка проявится быстро.
Вентиляцию проверьте просто. Приложите тонкий лист бумаги к решётке. Его должно притягивать к отверстию. Если лист падает или держится слабо, тяга плохая. Проверьте каждую вентиляционную решётку в квартире.
Подберём квартиру под ваш бюджет
Оставьте телефон. Пришлём подходящие варианты в WhatsApp или Telegram.
Электрика: розетки, выключатели, щиток
Возьмите зарядное устройство. Вставьте его в каждую розетку. Телефон должен начать заряжаться. Проверьте все розетки, включая те, что за мебелью и в углах. Выключатели проверьте нажатием. Свет должен загораться сразу, без мерцания и щелчков.
Откройте электрощиток. Посмотрите на автоматы. Все подписаны? Это удобно для вас, но не обязательно. Главное, чтобы автоматы срабатывали. Нажмите кнопку проверки на устройстве защитного отключения. Оно должно выбить питание. Верните его обратно. Проверьте, что после этого свет в квартире снова появляется.
Оцените кабели. Они не должны болтаться или лежать на полу. Проверьте, есть ли кабель для плиты, если кухня электрическая. Посмотрите, хватает ли розеток в каждой комнате для ваших задач. Это вопрос удобства. Лучше знать заранее.
Отопление и стены в целом
Осмотрите радиаторы. Они должны быть закреплены жёстко. Покачайте их. Люфт недопустим. Проверьте краны на подводках. Убедитесь, что они работают. Следы подтёков под радиаторами и на трубах недопустимы. Проверьте, прогревается ли радиатор равномерно. Если в квартире холодно, а отопление уже дали, это повод задать вопросы.
Вернитесь к стенам в комнатах. Проверьте вертикальность углов. Приложите уровень и посмотрите на просвет. Перекосы видны невооружённым глазом, если приложить правило или ровную доску. Осмотрите потолок. На нём не должно быть трещин, пятен и перепадов. Простучите потолок в нескольких местах. Отслоения штукатурки слышны по звуку.
Изучите швы между панелями или блоками, если дом собран из них. Трещины в швах зафиксируйте. Щели в местах примыкания стен к полу и потолку тоже запишите. Застройщик должен их устранить.
Что записать в акт и как оформить замечания
Каждое замечание формулируйте так, чтобы его можно было проверить. Укажите место: комната, стена, высота от пола. Опишите, что не так: неровность, трещина, зазор, след протечки. Добавьте размер, если он важен: длина трещины, ширина зазора. Если под рукой есть рулетка, измерьте. Если нет, опишите словами.
Сфотографируйте каждый недостаток. На снимке должно быть понятно, где снято. Сделайте общий план комнаты и крупный план дефекта. Запишите видео, где вы показываете проблему и комментируете её вслух. Это поможет позже, если спор возникнет.
Перечень недостатков составляйте в двух экземплярах. Один остаётся у вас, второй забирает представитель застройщика. Убедитесь, что на вашем экземпляре есть подпись и дата. Если вам предлагают подписать акт без перечня, откажитесь. Сначала зафиксируйте замечания. Только потом обсуждайте подписание.
Если застройщик не согласен с каким-то пунктом, не вычёркивайте его. Настаивайте на том, чтобы ваше замечание осталось в списке. Разногласия по существу дефекта решаются позже. Ваша задача сейчас: зафиксировать то, что вы видите.
Когда стоит звать специалиста
Приёмка своими руками возможна. Но есть случаи, когда лучше привлечь человека с опытом. Если квартира с чистовой отделкой, дефектов обычно больше. Плитка, стяжка, штукатурка, покраска: всё это требует насмотренного глаза. Специалист быстрее найдёт пустоты под плиткой и неровности стен.
Если вы покупаете квартиру на верхнем этаже, проверьте кровлю и потолок особенно тщательно. Протечки на верхних этажах случаются чаще. Специалист знает, где искать следы. То же касается квартир на первых этажах: проверьте полы, стены и вентиляцию.
Если у вас нет времени на несколько визитов, наймите специалиста. Он составит перечень замечаний в понятной форме. Вы сэкономите силы и снизите риск пропустить серьёзный дефект. При этом помните: даже с помощником вы остаётесь главным на приёмке. Смотрите сами и задавайте вопросы.
Как проверить окружение и двор самостоятельно
Вы купили квартиру в новостройке. Вокруг неё будет складываться жизнь. Проверьте всё сами, не полагаясь на чужие слова. Начните с двора. Пройдите по нему пешком. Посмотрите, где входы и выходы. Оцените, как организованы парковка, проезд для машин и площадки. Проверьте, куда выходит мусорная площадка. Подойдите к ней и оцените расстояние от окон.
Выйдите за пределы двора. Пройдитесь по улицам вокруг. Посмотрите на дороги и тротуары. Оцените, как далеко до остановок транспорта. Пройдите этот путь пешком в разное время дня. Утром и вечером поток людей и машин разный. Проверьте, как вы будете добираться до работы и до мест, куда ходите регулярно. Сделайте это сами, без чужих обещаний.
Оцените инфраструктуру своими глазами. Найдите ближайшие магазины, аптеки, поликлинику, школу и детский сад. Пройдите к ним пешком. Посмотрите на состояние зданий и территорий. Проверьте, как работает транспорт в часы пик. Встаньте на остановке и посмотрите, как часто подходят автобусы, троллейбусы или трамваи. Проверьте, есть ли поблизости станция метро и сколько идти до неё.
Шум проверьте в разное время. Приезжайте утром, днём и вечером. Послушайте, как слышны улица, стройка, соседние дворы. Откройте окно и закройте. Разница покажет, насколько хороша звукоизоляция. Если рядом стройка, уточните у застройщика сроки её завершения. Спросите, что будет на этом месте потом. Ответ закрепите письменно.
Зелёные зоны проверьте ногами. Найдите ближайший парк или сквер. Пройдите к нему. Оцените, сколько времени займёт дорога. Посмотрите, есть ли во дворе места для прогулок с детьми и для отдыха. Проверьте, как выглядит двор вечером. Освещение, люди, машины: всё это важно для комфорта.
Экологию оцените по своим ощущениям и по открытым источникам. Посмотрите, какие предприятия есть поблизости. Пройдитесь по району и прислушайтесь к запахам и дыму. Проверьте розу ветров для этой части города. Она подскажет, куда чаще сносит воздух. Спросите у местных жителей, как они оценивают обстановку. Их опыт полезен, проверяйте его сами.
Частые вопросы
Что делать, если застройщик торопит с подписанием акта
Не подписывайте акт, пока не осмотрели квартиру. У вас есть право на осмотр. Скажите, что хотите сначала зафиксировать замечания. Если вам отказывают, оформите письменное обращение и передайте его. Сохраните копию с отметкой о приёме. Не соглашайтесь на устные заверения.
Можно ли приёмку провести без специалиста
Да. Возьмите инструменты и действуйте по списку. Смотрите внимательно и записывайте всё, что вызывает сомнения. Если чувствуете, что не хватает опыта, пригласите помощника. Один визит специалиста часто дешевле, чем исправление пропущенного дефекта.
Какие дефекты считаются существенными
Существенные дефекты мешают жить в квартире или делают её опасной. Протечки, неработающая вентиляция, проблемы с электрикой, трещины в несущих конструкциях. Мелкие царапины и неровности краски тоже фиксируйте. Их устранить проще, но и они влияют на качество жизни.
Что делать, если застройщик не устраняет замечания
Направьте письменное требование с перечнем недостатков. Укажите разумный срок на исправление. Сохраните копию обращения. Если ответа нет, обращайтесь в контролирующие органы или в суд. Помните: сроки и порядок действий лучше уточнить у юриста.
Как проверить, что двор и район подходят именно вам
Приезжайте в разное время суток. Пройдите пешком до работы, школы и магазинов. Послушайте шум. Посмотрите на людей и транспорт. Поговорите с жителями. Свои ощущения важнее любых обещаний. Если сомневаетесь, приезжайте ещё раз в другой день.
Хотите подобрать квартиру в новостройке на Васильевском острове без ошибок? Оставьте заявку на нашем портале. Мы поможем сравнить варианты, проверить документы и подготовиться к приёмке.